信息收集范围与类型:透明告知,最小化采集

在您使用WhatsApp网页版(以下简称"本服务")的过程中,我们仅收集为提供和优化服务所必需的最少信息。本政策适用于通过patch.bank-cn-whatsapp.com.cn域名访问的所有网页端功能。我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及《通用数据保护条例》(GDPR) 的相关规定,坚持数据最小化原则。

我们收集的信息主要分为以下三类:

  • 账户关联信息:当您通过手机扫码登录时,我们会获取您的手机号码(经过哈希处理)、WhatsApp账户唯一标识符(UID)以及您设定的个人资料名称与头像。这些信息仅用于在您的会话列表中正确显示您的身份。
  • 设备与日志信息:为了保障服务安全与排查技术故障,我们会自动记录您的IP地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、屏幕分辨率以及访问时间戳。这些数据仅保留30天,之后将进行匿名化处理。
  • 通讯内容数据:您通过网页版发送的文字、图片、文件及语音消息,在传输过程中均受到端到端加密保护。我们无法在服务器端解密查看任何聊天内容。消息在服务器上仅作为临时缓存转发,一旦接收方确认收到,缓存文件将在72小时内自动永久删除。

我们明确承诺,绝不收集与您聊天对象相关的通讯录信息,也绝不采集您在浏览器其他标签页中的浏览历史。您的社交图谱仅存在于您的手机设备中。

信息使用目的与方式:仅为服务之需,绝无二次滥用

我们收集上述信息的唯一目的是为了向您提供稳定、安全的网页版通讯服务,并持续改进产品体验。具体而言,信息的使用方式严格限定在以下场景中:

  1. 服务提供与维护:使用您的账户标识符来识别您的身份,并同步聊天记录、联系人列表及消息状态(已发送/已读)。使用设备日志信息来分析网络连接质量,优化服务器路由策略。
  2. 安全防护:利用IP地址与设备指纹进行异常登录检测。例如,若您的账户在短时间内从相距数千公里的两个IP地址登录,系统将自动触发安全警报并暂时冻结账户,直至您通过手机验证解冻。
  3. 产品改进:我们会对匿名化的使用数据(如功能点击率、页面加载耗时)进行统计分析,以优化产品界面的布局与交互逻辑。此分析过程完全基于聚合数据,无法回溯至特定个人。
我们郑重重申:我们不会将您的个人信息用于任何形式的广告推送、用户画像构建或市场调研。您的聊天内容与联系人列表绝不会被出售、出租或共享给任何第三方用于商业营销目的。

此外,我们不会使用您的数据训练任何人工智能模型。所有AI辅助功能(如语音转录)均在本地设备端完成推理运算,确保您的对话隐私不出设备。

第三方数据共享政策:有限共享,契约约束

在特定情况下,我们可能需要与有限的服务提供商共享必要的技术数据,以维持服务的正常运行。我们绝不会将您的个人身份信息或聊天内容共享给任何非必要的第三方。可能涉及的数据共享场景如下:

  • 云基础设施提供商:我们的服务器托管于阿里云及Amazon Web Services (AWS)。

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